В системе Definity предусмотрен широкий выбор терминалов, начиная с простых аналоговых телефонов и кончая сложными абонентскими устройствами с интегрированной передачей речи, данных, образов и видеоинформации. Конфигурация вашей системы должна включать различные типы терминалов в зависимости от потребностей пользователей, требований связи, необходимости доступа к другому оконечному оборудованию. Терминалы и рабочие станции Definity сочетают легкость в использовании и привлекательный дизайн. Ниже описываются некоторые речевые терминалы, терминалы передачи данных и рабочие станции с интеграцией речи и данных, которые можно использовать вместе с системой Definity.
Речевые терминалы
Речевые терминалы компании AT&T не только позволяют выполнять основные функции телефонной связи, например осуществлять или получать вызовы, они также предоставляют абонентам легкий доступ к самым современным услугам Definity. Они представляют собой нечто гораздо большее, чем просто телефон, поэтому и называются речевыми терминалами. Речевые терминалы Definity делятся на три основные семейства: аналоговые, DCP и BRI.
Последнее поколение речевых терминалов продолжает линию на максимально эффективное использование ваших капиталовложений в оконечное оборудование и предоставляет расширенные функциональные возможности при сниженных затратах. Доступ ко всем функциям осуществляется тональным набором номера, кроме того, предусмотрен индикатор для уведомления о поступлении сообщений.
Цифровые речевые терминалы с протоколом DCP (Digital DCP Voice Terminals)
Цифровые речевые терминалы, использующие протокол цифровой коммутации Digital Communications Protocol (DCP) , предназначены для цифровой передачи интегрированных сигналов речи и данных и управляющих сигналов. Передача осуществляется по двум парам проводов, из которых одна служит для передачи, а другая - для приема. При этом поддерживается один сигнальный канал и два информационных (речь и данные).
Данные речевые терминалы обеспечивают доступ ко всем функциям Definity. Кроме того, что эти терминалы являются многолинейными и многофункциональными, они еще предусматривают доступ пользователей к прикладным системам интеграции речи и данных, а также к службам передачи сообщений. Эти терминалы могут применяться вместе с широким кругом вспомогательного оборудования. Информация о вызовах может отображаться на дисплее, если он предусмотрен. Наконец, речевые терминалы с протоколом DCP могут существенно снизить ваши расходы благодаря меньшему числу линий, модемов и портов, чем обычно требуется для аналоговых устройств.
Цифровые речевые терминалы с протоколом DCP наиболее эффективны для пользователей, имеющих большую вызывную нагрузку, широко применяющих речевые функции и функции передачи данных и которым необходим доступ к нескольким прикладнымсистемам или базам данных, а также к услугам передачи сообщений. Эти речевые терминалы могут использоваться как вспомогательные телефоны вместе с адаптером PC/PBX Platform для расширения их цифровых возможностей.
Слово "Plus" в обозначении семейства цифровых терминалов с протоколом DCP означает новое, расширенное кнопочное поле, улучшенный корпус, а также новейшую технологию в области микросхем.
Обзор телефонных аппаратов серии 6400
Речевые терминалы серии 6400 задуманы как дополнение к системе DEFINITY "Prologiх" для работы в двухпроводном подключении и совместимы с любой системой DEFINITY, начиная с версии 6.1. эти аппараты также совместимы с внешними службами голосовой почты.
Каждая модель серии 6400 выпускается в белом или сером исполнении и оснащена 4-мя фиксированными функциональными кнопками: Conference (конференцсвязь), Transfer (перевод на другого абонента), Hold (удержание вызова) и Redial (повторный набор последнего номера). Большинство моделей также имеет программируемые функциональные клавиши, 4 клавиши управления дисплеем - Menu (меню), Next (следующий), Previous (предыдущий), Exit (выход) - и 4 клавиши управления экранным меню (softkeys).
Эти модели оборудованы двустрочным дисплеем на 24 символа в строке, на который выводится дата и время, когда терминал не используется.
Речевые терминалы также допускают работу с гарнитурой телефонистки, что позволяет принимать вызовы, давать отбой и производить набор номера, не снимая трубки.
Аппараты данной серии разрабатывались с учетом особенностей подключения в разных странах мира и выпускаются с интерфейсом на восьми языках. А так же имеют набор полезных функций и возможностей, например:
- Программируемость кнопок – ваши сотрудники могут сами запрограммировать клавиши на своих речевых терминалах, выбирая нужные из целого списка удобных функций.
- Наращиваемость – конфигурацию 16- или 24-кнопочного аппарата можно расширить, подключив к нему дополнительный 24-кнопочный модуль.
- Полная готовность к работе – для обеспечения максимальной надежности каждый аппарат перед отгрузкой проходит комплексные испытания контроля качества и поставляется в состоянии полной готовности к работе.
- Возможность настенного крепления – для расширения возможностей установки терминал имеет съемное основание, поворотом на 180 град превращающееся в кронштейн для настенного крепления.
- Автоматическое подключение при перемещении аппарата – поскольку нет надобности менять разводку у аппарата или на кроссе, администратор связи на вашем предприятии может легко переносить аппараты с места на место без помощи технических специалистов, что позволяет сэкономить время и деньги.
- Внутренняя самодиагностика – встроенные средства самодиагностики позволяют минимизировать время простоя и необходимость в техническом обслуживании.
- Улучшенный экран управления – пользователи оценят высококачественные дисплеи, которыми обычно комплектуются более дорогие аппараты.
|
|
 6402
Цифровой телефонный аппарат с функцией громкой связи.
Модели 6402 и 6402D представляют собой цифровой телефонный аппарат одиночной линии с дисплеем. Модели 6402 и 6402D выполняют роль всего лишь встроенного громкоговорителя одиночной линии и поддерживают функцию группового прослушивания. Все остальные телефонные аппараты серии 6400 поддерживают по выбору администратора режим одностороннего, двухстороннего или группового прослушивания.
|
|
|
6408+
Цифровой аппарат с функцией громкой связи и восемью программируемыми кнопками "быстрого вызова".
|
|
|
6408D+
Цифровой аппарат с дисплеем, функцией громкой связи и восемью программируемыми кнопками "быстрого вызова".
Как и у всех оснащенных дисплеем моделей серии 6400, LCD аппарата 6408D+ имеет размер 2x24 символа и позволяет получать данные о вызывающем/вызываемом абоненте и используемых системных функциях, а также пользоваться экранным меню, что обеспечивает максимальную простоту программирования.
|
|
|
6416D+
Цифровой аппарат с дисплеем, функцией громкой связи и 16-ю програмируемыми кнопками "быстрого вызова".
Речевой терминал 6416D+, как и все остальные аппараты с дисплеем, имеет четыре кнопки управления экранным меню, обеспечивающие простоту программирования и использования доступа к системным функциям, что позволяет каждому пользователю настроить свой аппарат в соответствии c персональными потребностями.
|
|
|
6424D+
Цифровой аппарат с дисплеем, функцией громкой связи, имеет 24 программируемые кнопки "быстрого вызова".
Речевой терминал модели 6424D+ имеет 24 кнопки доступа к каналам связи/ программируемым функциям и допускает наращивание емкости до 48 кнопок с применением модуля расширения XM24.
|
|
|
6416D+M и 6424D+М
Телефонные аппараты с возможностью подключения дополнительных модулей.
Речевой терминал модели 6424D+ имеет 24 кнопки доступа к каналам связи/ программируемым функциям и допускает наращивание емкости до 48 кнопок с применением модуля расширения XM24.
|
Модели 6400 оснащаются следующими кнопками “постоянной функции”:
- Громкоговоритель(с включением светового индикатора при использовании)
- Отключение звука (с включением светового индикатора при использовании)
- Удержание вызова(красный индикатор)
- Повторный набор(повтор набора последнего номера)
- Передача вызова
- Громкость(ступенчатый регулятор)
- Конференц-связь
- Ожидание сообщения(световой индикатор)
- Функция сброса реализована в виде програмируемой функции.
Все модели снабжены лотком пользователя, содержащим основные данные относительно пользователя телефонного аппарата. В моделях 6400 предусмотрена совместная маркировка.
Программируемые кнопки оснащены двойными световыми индикаторами.
|
|
Консоль оператора 302D
Для работы с системой связи DEFINITY (в 2-проводной конфигурации) также имеется консоль оператора модели 302D и приставка-селектор к ней 26C. Эти устройства помогут вашему предприятию обеспечить максимальную простоту и эффективность контроля и обработки вызовов при большом их количестве. Консоль снабжена LCD дисплеем 1х40. Консоль оператора предусматривает подключение головной гарнитуры или телефонной трубки. Приставка-селектор снабжена 20 кнопками выбора группы абонентов и 100 кнопками абонентских номеров с индикаторами "свободно/занято", позволяющими оперативно контролировать состояние абонентов и быстро осуществлять соединения.
|
|
|
Цифровой речевой терминал CallMaster
Терминал с протоколом DCP, специально спроектированный для удовлетворения потребностей "агентов" ACD и телемаркетинга. Речевой терминал CallMaster имеет 80 - символьный двухстрочный дисплей; 10 кнопок для логических линий или функциональных кнопок с двумя индикаторами для каждой кнопки; 18 функциональных кнопок с одним индикатором для каждой кнопки; 4 кнопки с фиксированными функциями без индикаторов (Conference - конференция, Transfer - передача вызова, Drop - сброс, Hold - удержание); функцию Mute - отключение микрофона; индикатор получения сообщений; 2 розетки для подключения гарнитуры (одна - для "агента", другая - для диспетчера или стажера); а также возможна дополнительная микротелефонная трубка.
В каждом из описанных выше речевых терминалов предусмотрен индикатор для уведомления о поступлении сообщений. Кроме того, к каждому из них можно подключить широкий круг модулей передачи данных для одновременной передачи речи и данных.
|
